Sony podnosi ceny PS Plus i jednocześnie pyta graczy o opinię. Do użytkowników PS4 i PS5 trafiają ankiety, które mają pomóc ulepszyć usługę.
Sony najwyraźniej chce lepiej zrozumieć nastroje graczy po ostatnich podwyżkach PS Plus. Firma zaczęła rozsyłać ankiety mailowe do użytkowników PS4 i PS5, pytając ich o doświadczenia z usługą.
Sony pyta graczy o PS Plus po podwyżkach
Ankieta obejmuje szeroki zakres funkcji dostępnych w PS Plus. Sony pyta między innymi o satysfakcję z dostępu do gier w abonamencie, jakości rozgrywki online czy rabatów w PS Store. Nie zabrakło też tematów takich jak Share Play oraz 100 GB miejsca w chmurze na zapisy.
W dalszej części użytkownicy odpowiadają, czy planują odnowić subskrypcję po jej wygaśnięciu. Skala odpowiedzi jest standardowa – od „bardzo prawdopodobne” do „bardzo mało prawdopodobne”. Na koniec pojawia się bardziej otwarte pytanie: co sprawiłoby, że PS Plus byłby bardziej satysfakcjonujący.
To wyraźny sygnał, że Sony liczy na feedback w momencie, gdy ceny usługi idą w górę. A te zmiany objęły wszystkie poziomy subskrypcji, nie tylko podstawowy pakiet Essential.
W Polsce nowe ceny prezentują się następująco:
- PS Plus Essential – 1 miesiąc: 41 zł (wcześniej 37 zł)
- PS Plus Essential – 3 miesiące: 110 zł (wcześniej 100 zł)
- PS Plus Extra – 1 miesiąc: 65 zł (wcześniej 58 zł)
- PS Plus Extra – 3 miesiące: 180 zł (wcześniej 165 zł)
- PS Plus Premium – 1 miesiąc: 77 zł (wcześniej 70 zł)
- PS Plus Premium – 3 miesiące: 220 zł (wcześniej 200 zł)
Podwyżki nie są ogromne przy pojedynczym zakupie, jednak w dłuższej perspektywie robią różnicę. Zwłaszcza jeśli ktoś regularnie odnawia krótsze pakiety.
Co więcej, pierwsze reakcje graczy nie są szczególnie entuzjastyczne. W jednej z ankiet społeczności aż 64% użytkowników uznało, że PS Plus Essential nie oferuje już dobrej wartości w stosunku do ceny.
Sony więc z jednej strony podnosi ceny, a z drugiej próbuje sprawdzić, gdzie leży problem i co można poprawić. Pytanie tylko, czy feedback graczy przełoży się na realne zmiany w ofercie.
Źródło: Push Square
