Fortnite – jak naprawić zawieszanie się gry na ekranie ładowania?

Fortnite może zatrzymać się podczas uruchamiania, sprawdzania aktualizacji lub wczytywania meczu. Wyjaśniamy, jak znaleźć przyczynę problemu i naprawić grę na komputerze, konsoli albo urządzeniu z Androidem.

Fortnite może zatrzymać się zaraz po uruchomieniu, podczas sprawdzania aktualizacji lub przed dołączeniem do meczu. Przyczyną może być przerwa w działaniu usług Epic Games, problem z połączeniem internetowym, uszkodzenie plików gry albo błąd pamięci podręcznej.

Nie należy od razu odinstalowywać Fortnite. Najpierw sprawdź stan usług, całkowicie zamknij grę, ponownie uruchom urządzenie i zainstaluj dostępne aktualizacje. Pobranie całej gry od początku warto zostawić na koniec.

Inne poradniki Fortnite

• Jak odblokować ukryte style strojów z obecnego Karnetu bojowego?
• Jak zdobyć darmowe skiny bez wydawania V-dolców w oficjalnych wydarzeniach?
• Najlepsze bronie w aktualnej metagrze. Statystyki, obrażenia i co warto nosić

Sprawdź stan usług Epic Games

Najpierw otwórz stronę stanu usług Epic Games i sprawdź pozycje związane z Fortnite, logowaniem oraz dobieraniem graczy.

Jeżeli trwa awaria lub przerwa techniczna, trzeba zaczekać na przywrócenie usług. Ponowna instalacja gry ani zmiana ustawień urządzenia nie rozwiąże problemu występującego po stronie serwerów.

Gdy wszystkie usługi działają prawidłowo, przejdź do kolejnych czynności.

Całkowicie zamknij Fortnite

Wyjście do pulpitu albo menu głównego konsoli nie zawsze powoduje pełne zamknięcie gry. Dlatego warto sprawdzić, czy Fortnite nie działa nadal w tle.

Na komputerze naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Jeżeli nadal działają procesy związane z Fortnite lub programem Epic Games Launcher, zakończ je. Następnie uruchom komputer ponownie.

Na konsoli zaznacz Fortnite w menu systemowym, otwórz dodatkowe opcje i wybierz polecenie zamknięcia gry. Później wykonaj pełne ponowne uruchomienie konsoli zamiast przechodzenia w tryb spoczynku lub uśpienia.

Ponownie uruchom modem i router

Problemy z ekranem ładowania mogą wynikać z przerwanej komunikacji z usługami Epic Games. W takim przypadku ponownie uruchom urządzenia sieciowe.

1. Wyłącz komputer lub konsolę.
2. Odłącz modem i router od zasilania.
3. Odczekaj co najmniej minutę.
4. Podłącz urządzenia sieciowe ponownie.
5. Zaczekaj na przywrócenie połączenia internetowego.
6. Włącz komputer lub konsolę.
7. Sprawdź, czy internet działa, a następnie uruchom Fortnite.

Jeżeli masz taką możliwość, podłącz komputer lub konsolę do routera przewodem sieciowym. Dzięki temu można wyeliminować część zakłóceń występujących podczas korzystania z Wi-Fi.

Sprawdź aktualizacje Fortnite i systemu

Fortnite oraz system urządzenia powinny być zaktualizowane. Na PC aktualizacji może również wymagać Epic Games Launcher.

Na komputerze otwórz Epic Games Launcher i przejdź do biblioteki. Jeżeli dostępna jest nowa wersja Fortnite, rozpocznij jej pobieranie.

Na konsoli zaznacz ikonę gry i otwórz menu dodatkowych opcji. Następnie wybierz polecenie sprawdzania aktualizacji. Jego nazwa zależy od używanej platformy.

Po zakończeniu instalacji ponownie uruchom urządzenie.

Jeżeli Fortnite nie uruchomił się ani razu na danym komputerze lub telefonie, sprawdź również, czy urządzenie spełnia aktualne wymagania gry.

Jak naprawić zawieszanie się Fortnite na PC?

Na komputerze problem może wynikać z uszkodzonych plików Fortnite, pamięci podręcznej Epic Games Launcher, sterownika karty graficznej lub brakujących składników systemu Windows.

Zweryfikuj pliki Fortnite

Weryfikacja wykrywa uszkodzone lub zmienione pliki instalacyjne i pobiera ich prawidłowe wersje. Nie usuwa postępów ani przedmiotów zapisanych na koncie gracza.

1. Otwórz Epic Games Launcher.
2. Przejdź do biblioteki.
3. Znajdź Fortnite.
4. Kliknij trzy kropki przy prawej krawędzi kafelka gry.
5. Wybierz Zarządzaj.
6. Kliknij Zweryfikuj.
7. Zaczekaj na zakończenie procesu.

Nie zamykaj programu przed ukończeniem weryfikacji. Następnie uruchom komputer ponownie i włącz Fortnite.

Wyczyść pamięć podręczną Epic Games Launcher

Uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą zakłócać uruchamianie programu lub gry. Dlatego warto je usunąć, jeżeli weryfikacja plików nie przyniosła poprawy.

1. Zamknij Epic Games Launcher.
2. Kliknij strzałkę obok zegara na pasku zadań.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Epic Games.
4. Wybierz Wyjdź.
5. Naciśnij Windows + R.
6. Wpisz %localappdata% i naciśnij Enter.
7. Otwórz folder EpicGamesLauncher.
8. Przejdź do folderu Saved.
9. Usuń foldery webcache, webcache_4147 i webcache_4430, jeżeli są widoczne.
10. Uruchom ponownie komputer.

Nie wszystkie wymienione foldery muszą znajdować się na komputerze. Ich usunięcie nie odinstalowuje Fortnite. Epic Games Launcher utworzy potrzebne pliki ponownie.

Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Nieaktualny lub uszkodzony sterownik może powodować problemy z uruchamianiem Fortnite.

Pobierz sterownik przeznaczony dla posiadanej karty graficznej ze strony firmy NVIDIA, AMD albo Intel. Następnie uruchom komputer ponownie.

Sprawdź również aktualizacje w usłudze Windows Update. Nie pobieraj sterowników z przypadkowych serwisów oferujących zbiorcze pakiety.

Zamknij zbędne programy

Aplikacje działające w tle mogą zakłócać działanie Fortnite. Dotyczy to między innymi programów do nagrywania obrazu, nakładek ekranowych i narzędzi kontrolujących pracę podzespołów.

Zamknij niepotrzebne programy, a następnie ponownie uruchom grę. Nie wyłączaj na stałe programu antywirusowego ani zapory systemowej.

Możesz również jednorazowo uruchomić Epic Games Launcher z uprawnieniami administratora:

1. Zamknij program.
2. Kliknij jego skrót prawym przyciskiem myszy.
3. Wybierz Uruchom jako administrator.
4. Włącz Fortnite.

Jeżeli nie przyniesie to poprawy, nie trzeba ustawiać stałego uruchamiania programu z uprawnieniami administratora.

Sprawdź, czy korzystasz z Windows N

W systemie Windows 10 N lub Windows 11 N nieskończony ekran ładowania może wynikać z braku pakietu Media Feature Pack.

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz System i sprawdź pozycję Edycja. Kolejne kroki wykonuj tylko wtedy, gdy nazwa systemu zawiera literę N.

W Windows 11 N przejdź do:

Ustawienia → Aplikacje → Funkcje opcjonalne

Następnie wybierz Wyświetl funkcje obok pozycji Dodaj funkcję opcjonalną.

W Windows 10 N przejdź do:

Ustawienia → Aplikacje → Aplikacje i funkcje → Funkcje opcjonalne → Dodaj funkcję

Znajdź Media Feature Pack, zainstaluj pakiet, a następnie ponownie uruchom komputer.

Ponownie zainstaluj Fortnite

Jeżeli wcześniejsze czynności nie pomogły, ponownie zainstaluj grę.

1. Otwórz Epic Games Launcher.
2. Przejdź do biblioteki.
3. Kliknij trzy kropki przy Fortnite.
4. Wybierz Odinstaluj.
5. Po zakończeniu usuwania ponownie wybierz Fortnite.
6. Rozpocznij instalację.

Postępy, skórki i zakupione przedmioty są przypisane do konta używanego w Fortnite. Po instalacji zaloguj się na to samo konto. Niektóre ustawienia zapisane lokalnie mogą wymagać ponownej konfiguracji.

Jak naprawić problem na PlayStation?

Na PS4 lub PS5 zamknij Fortnite, ponownie uruchom konsolę i sprawdź aktualizacje gry oraz oprogramowania systemowego.

Przywróć licencje

Ten krok warto wykonać, gdy Fortnite zatrzymuje się na ekranie sprawdzania aktualizacji lub występują problemy z uruchomieniem gry.

Na PS5 przejdź do:

Ustawienia → Użytkownicy i konta → Inne → Przywróć licencje

Wybierz licencję Fortnite i rozpocznij jej przywracanie.

Na PS4 przejdź do:

Ustawienia → Zarządzanie kontami → Przywróć licencje

Następnie wybierz Przywróć.

Przywracanie licencji nie usuwa zapisanych danych.

Zmień ustawienia połączenia podczas sprawdzania aktualizacji

Poniższe rozwiązanie dotyczy sytuacji, w której gra zatrzymuje się dokładnie na ekranie sprawdzania aktualizacji.

W ustawieniach sieci PlayStation wybierz używane połączenie i otwórz ustawienia niestandardowe lub zaawansowane. Następnie ustaw następujące wartości:

• ustawienia adresu IP: automatyczne;
• nazwa hosta DHCP: nie używaj;
• ustawienia DNS: ręczne;
• podstawowy DNS: 8.8.8.8;
• dodatkowy DNS: 8.8.4.4;
• ustawienia MTU: ręczne;
• wartość MTU: 1500.

Zapisz ustawienia i ponownie uruchom konsolę. Jeżeli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, sprawdź również grę po podłączeniu PlayStation do routera przewodem sieciowym.

Wyczyść pamięć podręczną PS5

1. Całkowicie wyłącz konsolę.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Zwolnij go po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego.
4. Podłącz kontroler przewodem USB.
5. Naciśnij przycisk PS.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną oprogramowania systemowego.

Jeżeli problem nie ustąpi, można ponownie otworzyć tryb bezpieczny i wybrać odbudowę bazy danych.

Na PS4 w trybie bezpiecznym dostępna jest opcja Odbuduj bazę danych.

Nie wybieraj resetowania PS5 ani inicjowania PS4. Są to osobne polecenia, które usuwają dane użytkownika.

Jeżeli pozostałe rozwiązania nie pomogą, usuń Fortnite i pobierz grę ponownie z PlayStation Store.

Jak naprawić problem na Xbox?

Na Xbox One oraz Xbox Series X/S zacznij od całkowitego zamknięcia Fortnite. Zaznacz grę w menu konsoli, naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Zakończ.

Następnie ponownie uruchom konsolę i router oraz sprawdź aktualizacje gry i systemu.

Wyczyść pamięć podręczną konsoli

Poniższą procedurę można zastosować na Xbox One oraz Xbox Series X/S:

1. Wyłącz konsolę i odłącz ją od zasilania.
2. Odłącz akcesoria podłączone do urządzenia.
3. Pozostaw konsolę odłączoną przez dwie minuty.
4. Gdy urządzenie nadal jest odłączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli.
5. Podłącz przewód zasilający.
6. Włącz Xbox.
7. Uruchom Fortnite.

Wyczyść alternatywny adres MAC

Jeżeli Fortnite nadal zatrzymuje się na ekranie ładowania, przejdź do:

Profil i system → Ustawienia → Ogólne → Ustawienia sieci → Ustawienia zaawansowane → Alternatywny adres MAC → Wyczyść

Następnie wybierz ponowne uruchomienie konsoli.

Jeżeli problem nie ustąpi, usuń Fortnite z sekcji Moje gry i aplikacje, a później pobierz grę ponownie.

Jak naprawić problem na Nintendo Switch?

Zamknij Fortnite i ponownie uruchom konsolę. Następnie sprawdź aktualizację gry:

1. Zaznacz Fortnite w menu HOME.
2. Naciśnij przycisk + lub -.
3. Wybierz Software Update.
4. Wybierz Via the Internet.

Sprawdź dane gry na Nintendo Switch

Przejdź do:

System Settings → Data Management → Manage Software → Fortnite → Check for Corrupt Data

Jeżeli konsola wykryje uszkodzone dane, pobierz Fortnite ponownie.

Sprawdź dane gry na Nintendo Switch 2

Przejdź do:

System Settings → Data Management → Manage Software → Fortnite

Następnie wybierz polecenie sprawdzania uszkodzonych danych. W zależności od regionalnej wersji systemu może ono nazywać się Check for Corrupted Data albo Scan for Corrupted Data.

Jeżeli konsola wykryje uszkodzone dane, pobierz grę ponownie.

Wyczyść pamięć podręczną Nintendo Switch

1. Otwórz System Settings.
2. Wybierz System.
3. Przejdź do Formatting Options.
4. Wybierz Clear Cache. W niektórych regionalnych wersjach systemu opcja może nazywać się Reset Cache.
5. Wskaż używany profil.
6. Wybierz Reset, aby potwierdzić operację.

Wyczyść pamięć podręczną Nintendo Switch 2

1. Otwórz System Settings.
2. Wybierz System.
3. Przejdź do Data-Clear Options.
4. Wybierz Clear Cache.
5. Wskaż używany profil.
6. Wybierz Clear Data, aby potwierdzić operację.

Czyszczenie pamięci podręcznej usuwa zapisane identyfikatory, hasła, pliki cookie, historię i inne tymczasowe dane internetowe. Nie usuwa pobranych gier ani zapisów rozgrywki.

Jeżeli problem nadal występuje, usuń Fortnite i pobierz grę ponownie z Nintendo eShop.

Jak naprawić ekran ładowania na Androidzie?

Najpierw sprawdź aktualizacje Fortnite i systemu Android. Następnie zamknij grę oraz ponownie uruchom telefon lub tablet.

Wyczyść pamięć podręczną Fortnite. Na wielu urządzeniach właściwa ścieżka wygląda następująco:

Ustawienia → Aplikacje → Fortnite → Pamięć → Wyczyść pamięć podręczną

Dokładne nazwy i rozmieszczenie opcji zależą od producenta urządzenia oraz wersji Androida. Jeżeli nie możesz znaleźć odpowiedniego polecenia, skorzystaj z instrukcji przeznaczonej dla posiadanego modelu telefonu lub tabletu.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie usuwa postępów, przedmiotów ani danych konta. Nie wybieraj usuwania wszystkich danych aplikacji, jeżeli chcesz wykonać wyłącznie opisaną czynność.

Jeżeli problem nie ustąpi, odinstaluj Fortnite, ponownie uruchom urządzenie, a następnie pobierz grę z oficjalnego sklepu, z którego korzystałeś wcześniej.

Co zrobić, gdy żadne rozwiązanie nie pomaga?

Jeżeli Fortnite nadal zatrzymuje się podczas ładowania, zapisz treść komunikatu lub kod błędu. Zanotuj również ekran, na którym gra przestaje się wczytywać.

Podczas kontaktu z pomocą techniczną podaj:

• nazwę urządzenia;
• wersję systemu;
• treść komunikatu lub kod błędu;
• etap, na którym zatrzymuje się Fortnite;
• przybliżony moment rozpoczęcia problemu;
• wykonane już czynności.

Jeżeli pojawia się konkretny kod błędu, wyszukaj instrukcję przeznaczoną właśnie dla niego. Gdy problem występuje wyłącznie na jednej konsoli, może być również potrzebny kontakt z pomocą techniczną jej producenta.

Podsumowanie

Gdy Fortnite zawiesza się na ekranie ładowania, najpierw sprawdź stan usług Epic Games. Następnie całkowicie zamknij grę, ponownie uruchom urządzenie oraz router i zainstaluj dostępne aktualizacje.

Na PC zweryfikuj pliki Fortnite, wyczyść pamięć podręczną Epic Games Launcher i zaktualizuj sterownik karty graficznej. Użytkownicy Windows N powinni również sprawdzić obecność pakietu Media Feature Pack.

Na konsolach warto wyczyścić pamięć podręczną i sprawdzić dane gry. Przy zatrzymaniu na ekranie sprawdzania aktualizacji na PlayStation pomocne może być przywrócenie licencji oraz ponowne skonfigurowanie połączenia. Ponowną instalację Fortnite wykonaj dopiero wtedy, gdy wcześniejsze rozwiązania nie przyniosą poprawy.

Najczęściej zadawane pytania

Czy ponowna instalacja Fortnite usunie skórki i postępy?

Nie. Postępy, przedmioty i skórki są przypisane do konta używanego w Fortnite. Po ponownej instalacji zaloguj się na to samo konto.

Czy weryfikacja plików Fortnite usuwa zapis gry?

Nie. Funkcja sprawdza pliki instalacyjne znajdujące się na komputerze i naprawia uszkodzone elementy. Dane konta pozostają bez zmian.

Dlaczego Fortnite zatrzymuje się na sprawdzaniu aktualizacji?

Gra może mieć problem z połączeniem z usługami Epic Games. Dlatego sprawdź stan serwerów, uruchom ponownie router i urządzenie oraz upewnij się, że Fortnite jest zaktualizowany.

Czy zmiana DNS jest bezpieczna?

Ustawienie adresów 8.8.8.8 i 8.8.4.4 nie usuwa danych z urządzenia. Jeżeli zmiana nie pomoże, można ponownie włączyć automatyczne pobieranie adresów DNS.

Czy odbudowa bazy danych PlayStation usuwa gry?

Nie. Odbudowa bazy danych jest osobną funkcją od resetowania konsoli. Nie wybieraj opcji resetowania PS5 ani inicjowania PS4, ponieważ usuwają one dane użytkownika.

Czy trzeba od razu odinstalować Fortnite?

Nie. Najpierw sprawdź stan usług i aktualizacje, ponownie uruchom urządzenie oraz wyczyść pamięć podręczną. Na PC warto również zweryfikować pliki gry.