Epic Games Store pobiera gry zbyt wolno? Ten proces da się przyspieszyć

Wolne pobieranie gier w Epic Games Store nie zawsze oznacza awarię programu albo problem po stronie sklepu. Przyczyną może być limit w aplikacji, słabe Wi-Fi, obciążony dysk, pamięć podręczna, ustawienia proxy albo chwilowa awaria usług Epic.

Wolne pobieranie gier w Epic Games Store potrafi irytować, zwłaszcza gdy internet działa normalnie w przeglądarce, na konsoli albo w innych sklepach z grami. Problem nie zawsze leży po stronie Epic. Winny może być limit ustawiony w aplikacji, słabe Wi-Fi, chwilowa awaria usług, przeciążony dysk albo błędna konfiguracja sieci w systemie.

Przed zmianą ustawień sprawdź, czy prędkość faktycznie jest zbyt niska. Operatorzy internetu zwykle podają ją w megabitach na sekundę, czyli Mb/s. Programy do pobierania często pokazują transfer w megabajtach na sekundę, czyli MB/s. To nie jest ta sama jednostka. Jeden bajt ma osiem bitów, dlatego łącze 300 Mb/s nie oznacza pobierania z prędkością 300 MB/s. Przy takim łączu maksymalny wynik w programie wynosi około 37,5 MB/s, a w praktyce może być niższy.

Jeżeli różnica jest duża, przejdź przez poniższe kroki. W większości przypadków nie trzeba od razu reinstalować programu ani zmieniać zaawansowanych plików konfiguracyjnych.

Sprawdź limit pobierania w Epic Games Launcherze

Najpierw sprawdź limit prędkości. Epic Games Launcher ma opcję, która ogranicza pobieranie. Jeżeli została wcześniej włączona, program będzie pobierał wolniej nawet przy szybkim internecie.

Aby wyłączyć limit:

1. Otwórz Epic Games Launcher.
2. Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
3. Wejdź w Ustawienia.
4. Znajdź ustawienia pobierania.
5. Odznacz ograniczanie szybkości pobierania.
6. Uruchom program ponownie.
7. Spróbuj pobrać grę jeszcze raz.

Jeżeli pojawia się komunikat IS-INFO-THROTTLED, ograniczanie prędkości zostało wcześniej włączone. Otwórz Menedżer pobierania w lewym dolnym rogu, przejdź do ustawień pobierania i wyłącz limit szybkości.

Ten krok warto wykonać jako pierwszy. Jedno ustawienie potrafi obniżyć prędkość pobierania całej gry.

Sprawdź status usług Epic Games

Jeżeli limit jest wyłączony, sprawdź, czy usługi Epic działają prawidłowo. Awaria albo przeciążenie serwerów może wpływać na logowanie, sklep, pobieranie i aktualizacje. W takiej sytuacji zmiana ustawień komputera nie rozwiąże problemu.

Wejdź na stronę statusu Epic Games i sprawdź, czy przy usługach nie ma awarii albo prac technicznych. Jeśli problem leży po stronie usługi, poczekaj i wróć do pobierania później.

Sprawdź też, czy wolne pobieranie dotyczy tylko Epic Games Store. Jeżeli wolno działają również Steam, przeglądarka, aktualizacje Windowsa i usługi w chmurze, przyczyną może być router, dostawca internetu albo przeciążona sieć domowa.

Użyj przewodu zamiast Wi-Fi

Wi-Fi jest wygodne, ale przy dużych grach potrafi ograniczać prędkość. Gruba ściana, duża odległość od routera, zakłócenia i przeciążenie sieci obniżają transfer. Nawet szybkie łącze nie pomoże, jeśli komputer ma słaby sygnał.

Podłącz komputer do routera przewodem Ethernet, jeśli masz taką możliwość. To szczególnie przydatne przy pobieraniu dużych gier i aktualizacji ważących kilkadziesiąt gigabajtów. Przewód nie usuwa każdej możliwej przyczyny, ale pozwala szybko wykluczyć wiele problemów typowych dla Wi-Fi.

Jeżeli musisz korzystać z Wi-Fi, przesuń komputer bliżej routera. Sprawdź też, czy inne urządzenia nie obciążają sieci. Telewizor z włączonym serwisem VOD, pobieranie na konsoli, kopia zapasowa w chmurze albo aktualizacja systemu mogą zabierać znaczną część przepustowości.

Uruchom ponownie router i sprawdź inną sieć

Restart routera nadal pomaga przy części problemów z pobieraniem. Odłącz router od zasilania, odczekaj kilkadziesiąt sekund i podłącz go ponownie. Po przywróceniu połączenia uruchom pobieranie jeszcze raz.

Jeżeli problem nie znika, sprawdź inną sieć. Możesz na chwilę użyć internetu z telefonu, ale tylko do testu. Duże gry szybko zużywają pakiet danych, więc nie pobieraj w ten sposób pełnej instalacji, jeśli masz limit transferu.

Test na innej sieci zawęża przyczynę. Jeśli Epic Games Store pobiera normalnie przez inne połączenie, problem może dotyczyć domowego routera, Wi-Fi albo dostawcy internetu. Jeśli prędkość nadal jest bardzo niska, sprawdź program, komputer, dysk i ustawienia systemu.

Wyczyść pamięć podręczną Epic Games Launchera

Uszkodzona albo przepełniona pamięć podręczna może powodować błędy w działaniu Epic Games Launchera. Nie zawsze objawia się wyłącznie wolnym pobieraniem, ale przy problemach z aplikacją warto ją wyczyścić. To bezpieczny krok, o ile usuwasz właściwe foldery.

Na komputerze z Windowsem zrób to tak:

1. Zamknij Epic Games Launcher.
2. Kliknij strzałkę przy zegarze systemowym.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Epic Games.
4. Wybierz Zakończ.
5. Naciśnij Windows + R.
6. Wpisz %localappdata% i naciśnij Enter.
7. Otwórz folder EpicGamesLauncher.
8. Wejdź do folderu Saved.
9. Usuń foldery webcache, webcache_4147 i webcache_4430, jeśli są widoczne.
10. Uruchom Epic Games Launcher ponownie.

Nie usuwaj całego folderu programu. W tym miejscu chodzi tylko o foldery pamięci podręcznej. Po ponownym uruchomieniu aplikacja odtworzy potrzebne pliki.

Zamknij programy obciążające internet

Epic Games Store może pobierać wolno, jeśli inne programy używają internetu w tle. Dotyczy to przeglądarek, klientów torrent, aplikacji do kopii zapasowych, OneDrive, Google Drive, Discorda, aktualizacji Windowsa i innych sklepów z grami.

Najprościej sprawdzić to w Menedżerze zadań:

1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc.
2. Wejdź w zakładkę Procesy.
3. Kliknij kolumnę Sieć.
4. Sprawdź, które programy używają połączenia.
5. Zamknij zbędne aplikacje na czas pobierania.

Nie kończ procesów systemowych na ślepo. Zamykaj tylko programy, które rozpoznajesz. Jeżeli Windows pobiera dużą aktualizację, pozwól mu ją dokończyć albo zaplanuj pobieranie gry na później.

Sprawdź dysk, na którym instalujesz grę

Wolne pobieranie nie zawsze wynika z internetu. Duże gry są jednocześnie pobierane, zapisywane i przygotowywane do instalacji. Jeżeli dysk jest wolny, przepełniony albo mocno obciążony, prędkość w Epic Games Store może spadać.

Sprawdź ilość wolnego miejsca. Nie zostawiaj wyłącznie minimalnej przestrzeni wymaganej przez grę. System i instalator potrzebują dodatkowego miejsca na pliki tymczasowe.

Jeżeli instalujesz dużą grę na starym dysku HDD, prędkość może mocno falować. Dysk SSD zwykle poprawia komfort pobierania, instalacji i aktualizacji. Nie rozwiąże jednak problemu, jeśli główną przyczyną jest słabe połączenie albo limit w programie.

Zamknij też aplikacje, które intensywnie korzystają z dysku. Dotyczy to kopiowania dużych plików, skanowania antywirusowego i innych instalatorów.

Wyłącz VPN i sprawdź ustawienia proxy

VPN może zmienić trasę połączenia i obniżyć prędkość pobierania. Jeżeli korzystasz z VPN, wyłącz go na czas testu i sprawdź, czy Epic Games Store zacznie pobierać szybciej.

Sprawdź też ustawienia proxy. W Windowsie wpisz w menu Start „Ustawienia proxy” i otwórz odpowiednią sekcję. Jeśli ręczna konfiguracja proxy jest włączona, a nie używasz jej świadomie, wyłącz ją i uruchom Epic Games Launcher ponownie.

W sieciach firmowych, szkolnych i akademickich problem może wynikać z ograniczeń administratora. Część połączeń może być blokowana lub spowalniana. Jeśli problem występuje tylko w takiej sieci, komputer nie musi być źródłem problemu.

Sprawdź domeny Epic w sieci firmowej lub szkolnej

Epic zaleca też upewnienie się, że wymagane domeny nie są blokowane. Dla domowego użytkownika zwykle nie jest to pierwszy krok, ponieważ typowy router nie wymaga ręcznego dopisywania takich wyjątków.

Ten punkt ma większe znaczenie w sieciach firmowych, szkolnych, akademickich i publicznych. Administrator może blokować część usług, ograniczać pobieranie dużych plików albo filtrować ruch do serwerów gier. Jeśli Epic Games Store działa wolno tylko w takiej sieci, skontaktuj się z administratorem albo sprawdź pobieranie na innym połączeniu.

Odśwież DNS w Windowsie

DNS pomaga komputerowi odnajdywać właściwe adresy usług w internecie. Gdy zapisane dane są nieaktualne, konkretna aplikacja może mieć problem z połączeniem, nawet jeśli przeglądarka działa normalnie.

Na Windowsie wykonaj pełniejsze odświeżenie konfiguracji tak:

1. Kliknij Start.
2. Wpisz cmd.
3. Kliknij Wiersz polecenia prawym przyciskiem myszy.
4. Wybierz Uruchom jako administrator.
5. Wpisz netsh winsock reset i naciśnij Enter.
6. Uruchom komputer ponownie.
7. Ponownie otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
8. Wpisz ipconfig /release i naciśnij Enter.
9. Wpisz ipconfig /renew i naciśnij Enter.
10. Wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.
11. Zamknij okno i uruchom Epic Games Launcher.

Polecenie ipconfig /release chwilowo zwalnia konfigurację połączenia, więc przez moment internet może przestać działać. Po wykonaniu ipconfig /renew system pobierze ją ponownie.

Zmień DNS dopiero po prostszych krokach

Zmiana DNS może pomóc przy części problemów z połączeniem, ale nie gwarantuje wyższej prędkości. Najpierw sprawdź limit pobierania, status usług, przewód Ethernet, pamięć podręczną, router i programy działające w tle.

Dopiero później przetestuj publiczny DNS. Popularne adresy Google DNS to 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Po zmianie uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy pobieranie w Epic Games Store przyspieszyło.

Jeśli nie ma poprawy, wróć do poprzednich ustawień. Nie każda sieć działa lepiej na publicznym DNS. U części użytkowników ustawienia dostawcy internetu będą równie dobre albo lepsze.

Sprawdź aktualizacje programu i systemu

Przestarzała wersja programu może powodować problemy ze sklepem, pobieraniem albo uruchamianiem gier. Epic Games Launcher zwykle aktualizuje się automatycznie, ale przy problemach warto go zamknąć i uruchomić ponownie.

Sprawdź też aktualizacje Windowsa. Poprawki systemowe mogą wpływać na sterowniki, sieć i stabilność aplikacji. Nie chodzi o instalowanie wszystkiego bez namysłu, tylko o uniknięcie diagnozowania problemu na mocno przestarzałym systemie.

Jeżeli kłopoty z siecią dotyczą nie tylko Epic Games Store, sprawdź sterownik karty sieciowej. W laptopach i gotowych komputerach najbezpieczniej skorzystać ze strony producenta urządzenia albo narzędzia aktualizacyjnego dostarczonego przez producenta.

Nie zaczynaj od nieoficjalnych zmian w plikach programu

W sieci można znaleźć porady dotyczące ręcznej edycji plików konfiguracyjnych Epic Games Launchera. Część z nich krąży od lat i nie zawsze pasuje do obecnych wersji programu. Takie zmiany mogą pomóc w konkretnych przypadkach, ale mogą też wprowadzić dodatkowy problem.

Przed zmianą plików konfiguracyjnych wykonaj bezpieczniejsze kroki. Wyłącz limit pobierania, sprawdź status usług, użyj przewodu, wyczyść pamięć podręczną, zamknij programy w tle i sprawdź DNS.

Nie pobieraj zewnętrznych „przyspieszaczy internetu”. Takie programy zwykle nie rozwiązują problemu, a mogą dodać reklamy, zmienić ustawienia systemu albo stworzyć ryzyko bezpieczeństwa.

Kiedy warto zresetować ustawienia sieci w Windowsie?

Reset sieci w Windowsie zostaw na koniec. Może pomóc, gdy komputer ma ogólne problemy z połączeniem, ale usuwa ustawienia kart sieciowych i przywraca je do wartości domyślnych. Po takim resecie może być konieczne ponowne skonfigurowanie VPN, sieci firmowej albo innych narzędzi sieciowych.

W Windowsie 11 opcję znajdziesz w Ustawieniach, w sekcji Sieć i internet, a następnie w zaawansowanych ustawieniach sieci. W Windowsie 10 reset sieci znajduje się w ustawieniach stanu sieci.

Nie używaj tej opcji tylko dlatego, że jedna gra pobiera się wolniej przez kilka minut. Reset ma sens wtedy, gdy problem dotyczy wielu usług, przeglądarki, sklepów z grami i innych programów.

Czy reinstalacja Epic Games Launchera pomaga?

Reinstalacja może pomóc, gdy program jest uszkodzony, nie uruchamia się prawidłowo albo stale działa niestabilnie. Przy samym wolnym pobieraniu nie powinna być pierwszym krokiem.

Zanim usuniesz program, sprawdź limit pobierania, pamięć podręczną, połączenie i ustawienia sieci. Reinstalację zostaw na koniec. Przed odinstalowaniem upewnij się też, że wiesz, gdzie znajdują się zainstalowane gry. Dzięki temu unikniesz niepotrzebnego pobierania wszystkiego od nowa.

Co zrobić, gdy Epic Games Store nadal pobiera wolno?

Jeżeli problem nadal wraca, porównaj wyniki z innymi usługami. Sprawdź pobieranie w innym sklepie, uruchom test prędkości internetu i zobacz, czy problem występuje o różnych porach dnia. Jeśli wieczorem wszystko działa gorzej, przyczyną może być przeciążenie sieci domowej albo infrastruktury dostawcy.

Sprawdź też prędkość na innym komputerze w tej samej sieci. Jeżeli drugi komputer pobiera szybko, problem prawdopodobnie dotyczy pierwszego urządzenia. Jeżeli oba pobierają wolno, bardziej podejrzany jest router, Wi-Fi albo dostawca internetu.

Gdy problem dotyczy tylko Epic Games Store, a usługi Epic działają prawidłowo, zbierz konkretne informacje: prędkość internetu, prędkość pobierania w programie, typ połączenia, używany dysk, komunikaty błędów i wykonane kroki. Taki opis ułatwi kontakt z pomocą techniczną.

Podsumowanie

Wolne pobieranie w Epic Games Store zacznij diagnozować od ustawień programu i połączenia. Sprawdź limit prędkości, status usług Epic, połączenie przewodowe, pamięć podręczną oraz programy obciążające internet lub dysk.

Jeżeli problem nie znika, sprawdź proxy, DNS, inną sieć i aktualizacje systemu. Reset sieci oraz reinstalację programu zostaw na koniec. Taka kolejność ogranicza ryzyko niepotrzebnych zmian w systemie i pomaga szybciej ustalić, czy problem leży po stronie Epic Games Store, komputera, routera, dostawcy internetu czy dysku.

Epic Games Store pobiera wolno – od czego zacząć?
Zacznij od sprawdzenia, czy w Epic Games Launcherze nie jest włączony limit pobierania. Potem sprawdź status usług Epic, połączenie z internetem i programy działające w tle.

Czy komunikat IS-INFO-THROTTLED oznacza awarię?
Nie. Ten komunikat oznacza, że wcześniej włączono ograniczanie szybkości pobierania. Wejdź w ustawienia pobierania i wyłącz limit.

Czy Wi-Fi może spowalniać pobieranie gier z Epic Games Store?
Tak. Słaby sygnał, duża odległość od routera i przeciążenie sieci mogą obniżyć transfer. Przy dużych grach najlepiej użyć przewodu Ethernet.

Czy czyszczenie pamięci podręcznej Epic Games Launchera jest bezpieczne?
Tak, jeśli usuwasz tylko foldery webcache, webcache_4147 i webcache_4430 z folderu Saved. Nie usuwaj innych folderów bez potrzeby.

Czy zmiana DNS zawsze przyspieszy pobieranie?
Nie. Zmiana DNS może pomóc przy niektórych problemach z połączeniem, ale nie gwarantuje wyższej prędkości. Sprawdź ją dopiero po prostszych krokach.

Czy reinstalacja Epic Games Launchera jest konieczna?
Zwykle nie. Reinstalację zostaw na koniec, gdy limit pobierania, pamięć podręczna, połączenie, DNS i programy w tle nie rozwiązują problemu.